外資のお客様にビデオスクリプト表示用のSRTファイルを提出した際の教訓です。
■エンコードの件
日本語S-JIS(シフト付きJIS)コードでエンコードされている場合は、Unicodeへの変換が必要です。今回はUTF-8にしてOKになりました。エンコードには注意が必要なようです。
■スペースの問題
空白行に入っていたスペースで、字幕が表示できない、アップロードできないといったトラブルが起きることがあるようです。ただローカル再生ではちゃんと見えるので、なかなか問題追及が難しいところです。下記が今回問題になった箇所(右の黄色くした部分)。わずかにスペースが入っていることが分かりますが、これにより、上記1ブロックの日本語表示ができなかったようです。スペースを削除することで問題が解決しました。

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