まだ詳細を調べ切れていませんが、とりあえずメモとして記載します。
PCがクラッシュして、メーカーでOS(Windows 10)を乗せなおした形で帰ってきました。その設定では、ログインアカウントに私の会社で使用するメールアドレス(namae@domain)が紐づいた形で設定されていました。
一方、Office 365のライセンス取得時に、アカウントして設定されたメールアドレスは、namae@domain.onmicrosoft.comという形式になっていました。さらに、このライセンス取得にあたてっては、個人ではなく会社としての扱いを取りました。
先に自社のメールアドレスでOffice 365を使おうとすると上手くいかない
Office 365のデスクトップアプリケーションのインストールにあたっては、当然、、後者であるnamae@domain.onmicrosoft.comのアカウントを使って対応を行いました。他のPCのライセンス使用を停止する方法は、こちらの投稿で記載しました。
この作業は無事に完了し、次にOutlookの設定を使用とした際に、問題が発生しました。
アプリケーションを開くと「Officeは認証されていません(的な)」メッセージが表示されてしまったのです。そこで認証しようとインストール時に使用したアカウントでログインすると、該当ID(パスワードではなく)が存在しないと表示されたのです。
個人使用と会社使用で登録したメールアドレスは別に管理される(みたいだ)
問題は、このログイン時に「個人ではなく会社として」IDを入れる必要があったということです。それを知らずに個人用(実アドレスとしては自社のメールアドレス)を使用していたため、だめだったようです。会社扱いでnamae@domain.onmicrosoft.comのアカウントを使ってみると上手くいき、Outlookの設定を完了することができました。
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